El ciberacoso o cyberbullying consiste en utilizar los canales de comunicación que hace posibles Internet para acosar a alguien humillándolo o chantajeándolo. Esta práctica ya de por sí deplorable tiene mayor incidencia en la población adolescente.

Facebook en su blog oficial ha publicado unos consejos para reducirlo al máximo.

Cómo hacer frente al ciberacoso

• No reenvíes los mensajes de acoso.
• Corta toda comunicación con los acosadores.
• Da ejemplo e intenta que tus amigos nunca acosen a nadie.
• Informa a un adulto de los mensajes de acoso.
• Organiza reuniones en tu comunidad para hacer frente al ciberacoso.

Con quién puedes contactar

• Pide ayuda a tu proveedor de Internet (ISP) para bloquear a los ciberacosadores.
• Informa de los problemas de ciberacoso a las autoridades y dales copias de los mensajes con los que te han estado acosando
• Si estás en la escuela o en el instituto habla con otros estudiantes, profesores y con el equipo directivo para establecer normas contra el ciberacoso.

Sugerencias para los padres

• Dale normas de comportamiento en Internet a tus hijos y avergua a que dedican su tiempo cuando están conectados.
• Habla abiertamente contra el ciberacoso y diles porque no deben participar en él.
• Habla con tus hijos para que no se venguen del ciberacoso con más ciberacoso.
• Mantén los equipos de conexión a Internet de tu casa en zonas públicas donde la actividad de tus hijos en Internet sea visible.
• Habla con la escuela de tus hijos para que creen normas contra el ciberacoso.

Los tiempos han cambiado, Internet se ha convertido en la principal vía para buscar un empleo. Gracias a la web, a los portales de empleo y a las redes sociales se han abierto nuevos canales de comunicación mucho más rápidos y universales.

Al hacerse la comunicación más sencilla con las empresas no debemos olvidar el caracter bidireccional de la web 2.0, ahora es más fácil para nosotros conocer información importante de nuestra empresa (o futura empresa), pero lo mismo sucede con nosotros, para una empresa es muy fácil conocer nuestros “trapos sucios” siguiendo nuestro rastro por Internet. Por lo tanto si no queremos echar piedras contra nuestro propio tejado tendremos que tener cuidado con lo que publicamos en nuestro blog, nuestro Twitter o en Facebook.

La primera impresión es la que cuenta, y si esa impresión es online en muchos casos va a consistir el 100% del conocimiento que va a tener una empresa de nosotros. En los tiempos que corren hay que cuidar, y mucho, la marca personal.

En la imagen de abajo tenéis una muestra (en inglés) de como perder un empleo por bocazas:

Básicamente la trabajadora viene a quejarse de su trabajo y de su jefe con un vocabulario soez. La trabajadora olvidó que había admitido a su jefe como contacto en Facebook y este al leer su publicación en el muro le responde de manera muy dura despidiéndola.

Tened cuidado con lo que publicáis en las redes sociales, no son redes para amigos (para eso están las cafeterías y los bares) son redes con muchas implicaciones profesionales. Da igual que la empresa o el jefe a la que queréis poner a parir no formen parte de vuestra red, siempre puede haber algún contacto común con muy mala uva (o 2 neuronas) que decida “compartir” contenidos.

Este tipo de ataques a la empresa además pueden ser causa de despido procedente si el juez considera que se ha socavado la imagen de la empresa o que son una muestra de la falta de esfuerzo del trabajador. Así que si no cuidamos lo que decimos podemos terminar en el paro y sin indemnización.

Grupo Skala es un grupo de empresas con fuerte implantación en el área de la consultoría turística -yo trabajo en el área de Internet de su empresa de nuevas tecnologías-. Durante mis vacaciones han publicado un excelente post en su blog corporativo para ayudar a las empresas del sector turístico a funcionar bien en Facebook.

Naturalmente los consejos que valen para un sector pueden ser adaptados a otros fácilmente

Os pongo aquí un resumen:

1. Etiqueta las fotos de tus clientes que sean amigos en Facebook.
2. Genera conversación y dinamismo, no sientes cátedra.
3. Intervén en las conversaciones de los demás, pero aportando valor.
4. Si deseas potenciar este canal, haz ofertas exclusivas para los usuarios de Facebook.
5. Pon los medios para que esta herramienta esté mantenida.
6. Utiliza las herramientas multimedia que te ofrece la plataforma.
7. Segmenta en la medida de lo posible a tus contactos.
8. Hazte amigo de tu destino.
9. Consigue una URL personalizada.
10. Promociona tu presencia en Facebook en tu web.

Fuente: Blog Grupo Skala.

En Facebook hay miles de aplicaciones, unas mejores y otras peores, unas más respetuosas con la privacidad y otras menos, unas más respetuosas con tus derechos de imagen y otras menos.

En ocasiones, por desgracia, hay aplicaciones que violan por completo los términos de uso de Facebook o abusan de la imagen o de la privacidad de tu perfil o de tus amigos. Como hay tantas aplicaciones el equipo de Facebook no puede ir comprobando una a una todos los días del años.

Es cierto que antes de publicar una aplicación el equipo de Facebook revisa la aplicación para ver que no contiene contenido inapropiado y para comprobar que no realiza ningún tipo de abuso. Pero al haber tantas aplicaciones no pueden comprobar cada cambio que haces en la aplicación.

Si nos topamos con una de estas aplicaciones que abusan y queremos denunciarla Facebook tiene un procedimiento que os voy a explicar a continuación:

1. La aplicación del ejemplo tiene más de 300.000 usuarios pero tiene la fea costumbre de mostrar un banner publicitario con fotos de mis amigos con datos falsos y sin su consentimiento.
2. Para denunciarla debemos ir a la zona inferior de la página y hacer click sobre el botón denunciar.
   
3. Nos aparecerá a continuación un formulario en el que deberemos elegir el motivo de la denuncia y hacer una detallada descripción de los motivos de la misma. La denuncia es confidencial y el autor de la aplicación no sabe la identidad de la persona que la realiza. Puedes poner en copia al desarrollador de la aplicación.
   
4. Una vez confirmas el envío se te da la opción de restringir el acceso de la aplicación o la opción de eliminarla de mi perfil.
   

Bueno, pues ya conocéis el proceso de denuncia de una aplicación. Aunque el hecho de denunciar no implica que tengáis razón y no debemos olvidar que Facebook es una empresa privada, no un tribunal de justicia

Si eres usuario de Facebook seguro que has utilizado a estas alturas de la vida decenas de aplicaciones, a la hora de utilizarlas hay un paso previo que consiste en aceptar compartir tu información privada con ellos. Y a muchos usuarios preocupados por su privacidad este aspecto les escama mucho (y más si supieran cuanto puede saber una aplicación de Facebook de un usuario )

Cada vez hay más usuarios que se quejan de este extremo, pero es porque no saben que Facebook te permite configurar por completo el nivel de acceso de una aplicación a tu perfil. El problema es que tiene ese menú de configuración demasiado escondido, así que mientras no mejoren el acceso al mismo seguirán aumentando las quejas.

Pero vayamos a la actualidad, ¿Cómo se configura el nivel de privacidad de mi cuenta con respecto a las aplicaciones Facebook?

Pues siguiendo estos pasos:

1. Haz click en Configuración >> Configuración de la privacidad:
   
2. Haz click en Aplicaciones:
   
3. Haz click en Configuración:
   
4. Selecciona en el listado los datos que quieres compartir con las aplicaciones:
   
5. Ve al fondo de la página y guarda los cambios:
   

Cómo ves no es muy complicado una vez conoces como funciona, pero la verdad es que hay que dar demasiados pasos y tienen la configuración demasiado escondida. ¿Qué opináis vosotros?

Cuando accedo a Facebook muchas veces lo hago para ver las fotos de algún amigo, para enviar algún mensaje, etc. Pero no me interesa en ese momento ponerme a chatear con ningún amigo del alma que está deseando contarme el último chiste sobre la gripe porcina que le ha llegado vía Twitter.

¿Qué es lo que hago en esos casos? Desactivo el chat de Facebook poniendo en modo offline a mi usuario.

¿Cómo se hace esto? Pues no es tan obvio como parece, así que lo voy a explicar paso a paso por si os sirve de ayuda:

1. Me voy a la barra inferior zona derecha y hago click sobre el icono de usuario.
   
2. Hago click en desconectar.
   
3. A partir de ahora podreis estar por Facebook sin que os salude medio planeta, en cuanto querais volver a estar disponibles para el chat el proceso es el mismo pero conectando en vez de desconectando.